Políticas de Compra

IMPORTANTE 

Las compras realizadas en nuestro portal están regidas a un stock virtual que puede coincidir a una compra realizada en el mismo momento por otro usuario, al momento que recibamos tu pedido, te haremos llegar un correo de confirmación. 

  Precios

  • Los precios de nuestro sitio web son por pieza única. No vendemos mayoreo en nuestro portal web. 
  • Los precios con descuento están marcados dentro del precio de producto, especificando cuando este es un precio con descuento. 
  • Los precios de este sitio web están sujetos a cambios sin previo aviso.

ENVÍOS

 El costo de envío lo cubre el usuario al momento de finalizar la compra y aceptar los costos de envío. 

Para envío gratis, consulte la promoción del mes y si esta cuenta con envío gratis o alguna variante de costo de envío por promoción. 

Las promociones de envío o envío gratis están sujetas a cambio sin previo aviso. 

 No contamos con el servicio de envío Express.  

 

TIEMPO DE ENTREGA:

 De 2 a 6 días hábiles, existen algunas localidades dentro de la república mexicana que el tiempo de envío puede durar hasta 15 días en llegar al domicilio de entrega. 

 

Garantías

Las garantías de nuestro producto son si el usuario comprueba un defecto de fabricación al momento de la entrega, comunicándose a nuestro atención a clientes ya sea al correo prayers.mkt@gmail.com o al teléfono 3333025191. Con un lapso de respuesta no mas de 48 hrs. 

 Es necesario que revise perfectamente su mercancía al momento de recibirla, que el empaque de la misma no presente daños visibles, ya que PRAYERS no tramitará garantías por golpes o deterioros ocasionados por las fleteras.

Aclaramos que una prenda que es lavada, planchada o tratada, cualquier alteración de la misma en  los procesos antes mencionados no aplica como defecto de fabrica, las prendas cuentan con recomendación o instrucciones de lavado.  

Armados

Todas nuestras prendas o productos, son productos terminados listos para su uso. 

 Compra segura

 El sitio contiene el certificado SSL (Secure Socket Layer) que usa el estándar de la industria, la encriptación de datos de 128 bits. Este nivel de encriptación es usado por los bancos nacionales e internacionales para mantener tu información segura. Esto significa que sus datos ingresados se transmitirán encriptados para mayor seguridad. Este es un portal bajo la plataforma de Shopify. 

 Métodos de pago

Los  pagos de nuestras compras puede ser en 3 formas: con tarjeta de crédito  o débito, (solo bancos de México), PayPal y en deposito en efectivo. 

Todos los pagos en nuestro portal son operados por un externo en este caso, Mercadopago y PayPal. Nuestro sitio no almacena información de tarjetas de crédito o débito. 

  Cambios, Devoluciones y Cancelaciones

 Recuerda que el producto se deberá encontrar en buenas condiciones para hacer válido el cambio/devolución, por lo que PRAYERS no podrá realizarlo en los siguientes casos:

 

    • Si fue manipulado por terceros no autorizados.
    • Por uso inadecuado al especificado en recomendación o instrucciones de lavado. 
    •  Los cambios por tallas mal seleccionadas por el usuario o simplemente por gusto de cambio de talla o producto, los costos de envío son por cuenta del usuario, liquidando el costo de envíos generados para su cambio o devolución. 
    • PRAYERS no genera costo de envío para el usuario, si el producto cuenta con defectos de fabricación, una vez poniéndose en contacto con atención a clientes, anteriormente citados. 

 

Bajo ninguna circunstancia se otorga datos de nuestros usuarios. 

Para cualquier aclaración, duda o rastreo de envío tendrá que contar a la mano con su numero de compra generado al momento de la compra y con el nombre de usuario al momento de realizar la compra. 

Domicilio:

Av. Arboledas 2500 Plaza Fiesta Arboledas, 

Local G-23. Col. Jardines del Bosque CP: 44530

Guadalajara. Jal.